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2016年拉萨市第二次旅游管理(江苏智力援藏项目)培训班开班

时间:2016-10-12 10:17来源:拉萨市旅游局 作者:吕月
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  近年来,拉萨市委、市政府高度重视旅游产业人才培养工作,为加快提升我市旅游企业的管理服务水平,让更多的旅游企业接受内地专家的专业指导,在市委组织部的积极协调下,在江苏省旅游局的无私援助下,我局邀请到8名国内知名旅游专家进藏授课,由于今年上半年第一期智力援藏旅游培训班取得了很好的效果,应广大企业的强烈要求,特举办第二次江苏智力援藏旅游培训班。

 

 

  10月11日上午,为期四天的2016年度拉萨市旅游管理(江苏省智力援助)培训班在噶吉林酒店正式开班。

 

会议现场

  出席此次开班仪式的领导有拉萨市旅游局党组书记旦增曲扎、拉萨市委组织部人才科科长邓剑锋、拉萨市旅游局副局长马健、拉萨市旅游局副局长倪蓉;各县(区)分管旅游局副县长、旅游局局长及驻市旅游企业代表等,以及远道而来为大家授课的多位专家老师们。

 

拉萨市旅游局党组书记旦增曲扎做重要讲话
 

  一、珍惜机会、查找差距、带着问题勤奋学

 

  拉萨市拥有独特的自然景观、世界文化遗产、历史文化名城等丰富的旅游资源,是全国优秀旅游城市。但是由于多种原因,拉萨旅游发展与内地还存在很大的差距,尤其是旅游服务方面。今年是西藏旅游服务标准化建设年,举办本次旅游管理培训班,旨在提升拉萨旅游管理和服务水平,着力提升从业人员的业务素质和服务水平。本次培训班,特邀8名国内旅游专家现场教学,详细讲授酒店管理、旅行社管理、旅游服务规范和提升等课程,让各旅游企业参训代表充分认知到此次培训的重要性,更要认清自身担负的工作任务,珍惜学习机会,坚持问题导向,查找自身差距,带着问题学习,勇于不耻下问,力争将旅游管理和服务知识学数学透,有效提升企业自身的管理还服务水平。

 

  二、创新思维、注重方法,举一反三认真学习

 

  今年,拉萨市被纳入全国首批全域旅游示范区创建单位,“发展全域旅游、打造全景拉萨”,需要全市各旅游企业、各景区、各位旅游从业人员的大力支持,尤其是旅游从业人员,每一位旅游从业人员都是拉萨旅游的名片和宣传员,举办本次培训班,也是为了规范和提升全市旅游服务标准,为发展全域旅游鉴定基础。各旅游企业参训代表要注重学习方式方法,创新思维,举一反三,要多向各位专家老师请教企业发展的经验,借鉴内地的优秀发展经验,并将学习的管理方法与本地实际相结合,将服务标准与本地特色相结合,建立本企业的独特发展理念、特色企业文化和优质服务标注,真正将学习成果转化为企业管理方法,将学习成果转化为企业效益。

 

  三、严肃纪律、强化效果,学以致用扎实学

 

  没有规矩不成方圆,要有好的学习效果,必须要有严格的学习纪律。8名专家老师赴高原授课十分不易,各企业参训代表要尊重各位老师,要严守培训纪律,要严格执行签到纪律,严禁迟到早退,严禁旷课,严禁上课玩手机聊天。同时,认真做好学习笔记,并结合工作实际,撰写学习心得体会和企业发展的相关论文,并上报市旅游局。我们将把学习成果与日常服务管理工作挂钩,严格考核学习效果,确保此次培训部走过场、真学真用、学以致用。 最后,旦增曲扎书记强调,学习是人生最宝贵的经验,希望在座的各位参训代表能够珍惜机会,认真学习,扎实学习,学以致用,切实提高自身能力,切实提升企业管理水平,为全市旅游产业发展做出新的贡献。

 

 

  最后,旦增曲扎书记强调,学习是人生最宝贵的经验,希望在座的各位参训代表能够珍惜机会,认真学习,扎实学习,学以致用,切实提高自身能力,切实提升企业管理水平,为全市旅游产业发展做出新的贡献。

 

 

 

 

 

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